Travel

Gaat u de dialoog aan met uw reiziger en weet u hoe uw reizen worden gewaardeerd? Krijgt de reiziger de informatie die hij wenst te ontvangen op uw site of is hij na de welbekende 3 seconden al naar uw concurrent overgestapt?

In een branche waarin service en de beleving al begint met het eerste bezoek aan uw website, wordt het op correcte wijze afhandelen van uw klantcontact steeds belangrijker. Denk hierbij aan de hulp die u op verschillende manieren kunt bieden bij het reserveren van uw reizen of het luisteren naar de mening van reizigers.

@voicetec biedt u verschillende oplossingen:

Door onze e-commerce, contact center en social media oplossingen met elkaar te integreren leert u uw reizigers door en door kennen, past u uw direct marketing strategie aan op uw social media oplossingen en worden uw reizigers altijd op de door hun gewenste manier 24/7 geholpen.

Dit is precies de reden waarom organisaties als NH Hoteles, Wereldcontact Reizen en Hoogenboom Vakantieparken u zijn voorgegaan.

 

naar boven
De basis van
wederzijds begrip