Over @Voicetec

@Voicetec is de expert op het gebied van klantinteractie toepassingen.
Wij helpen bedrijven om door de slimme inrichting van de verschillende systemen de interactie met hun klanten zo efficiënt mogelijk te laten plaats vinden. Op basis van onze jaren lange ervaring zijn we als geen ander in staat om aan elk klantcontact waarde toe te voegen. Wij zijn gecertificeerd business partner van Aspect, Avaya, Cisco voor routering en switching oplossingen. Daarnaast zijn we partner van Trinicom, eGain en RightNow voor content en e-commerce toepassingen. Van CallScripter, Texas Digital en Verint voor contact center optimalisatie. Na oplevering verzorgen we het beheer op de platformen en leveren we support op de applicaties. Voor het optimale gebruik van de verschillende oplossingen trainen we agents en beheerders.